Cómo tratamos tus datos personales

1. Qué datos podemos recoger

A través de los formularios, correos electrónicos, llamadas o cualquier otro medio de contacto disponible en RenaceRural, podemos recoger datos identificativos y de contacto como nombre, teléfono, correo electrónico, zona o pueblo de interés y el contenido del mensaje enviado.

Si el usuario consulta sobre una vivienda, también puede facilitar datos relacionados con el inmueble, como ubicación, estado, superficie aproximada, precio orientativo, fotografías, descripción, titularidad o cualquier otra información necesaria para valorar si la operación puede encajar.

No solicitamos datos especialmente protegidos. El usuario debe evitar enviar información sensible que no sea necesaria para atender su consulta.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán para atender consultas, responder solicitudes de información, valorar viviendas propuestas por propietarios, orientar a compradores interesados, analizar posibles operaciones y mantener la comunicación necesaria con las personas que contacten con RenaceRural.

También podremos utilizar los datos para gestionar presupuestos, reuniones, visitas, comunicaciones relacionadas con una vivienda, seguimiento de una solicitud o preparación de una propuesta cuando exista interés real en avanzar.

Si en el futuro se habilitan comunicaciones comerciales, boletines o avisos sobre nuevas casas disponibles, solo se enviarán cuando exista una base legal adecuada o consentimiento del usuario cuando sea necesario.

3. Base legal para tratar los datos

La base legal principal para tratar los datos es el consentimiento del usuario cuando envía voluntariamente un formulario, correo electrónico o solicitud de contacto.

También podremos tratar datos cuando sea necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por el usuario, por ejemplo, valorar una vivienda, responder sobre una posible compra, estudiar una reforma o preparar una propuesta antes de una contratación.

En determinados casos, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de RenaceRural para responder comunicaciones, mantener una relación profesional previa, proteger sus derechos o conservar información necesaria ante posibles responsabilidades.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación con el usuario y cumplir las finalidades para las que fueron facilitados.

Si la consulta no avanza, los datos podrán conservarse durante un plazo razonable para realizar seguimiento, responder futuras comunicaciones o acreditar la atención prestada.

Cuando exista una relación contractual, presupuesto, operación, encargo o posible responsabilidad legal, los datos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, autorización del usuario o necesidad derivada de la gestión de una operación concreta.

Si una consulta requiere valorar una vivienda, preparar una reforma, estudiar una compraventa o coordinar una actuación, los datos estrictamente necesarios podrán compartirse con profesionales, técnicos, empresas, asesores, gestores, notarios, registros, entidades financieras o colaboradores que deban intervenir en la operación.

En todo caso, solo se compartirá la información necesaria para la finalidad correspondiente.

6. Encargados del tratamiento

Para el funcionamiento de la web y la prestación de servicios, RenaceRural puede apoyarse en proveedores tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, herramientas de formularios, analítica o servicios profesionales.

Estos proveedores podrán acceder a datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios y deberán tratarlos conforme a las instrucciones del responsable y a la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales

No está prevista la realización de transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el uso de alguna herramienta tecnológica o proveedor externo pudiera implicarlo.

En caso de utilizar servicios que impliquen transferencias internacionales, se procurará que cuenten con garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.

8. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión, oposición al tratamiento, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@mundoreformas.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para identificar la solicitud.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Veracidad de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos personales que facilita son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Si facilita datos de terceros, declara contar con autorización suficiente para hacerlo y se compromete a informar a esas personas sobre el contenido de esta política de privacidad cuando corresponda.

RenaceRural no será responsable de datos falsos, inexactos o facilitados sin autorización por parte del usuario.

10. Datos de viviendas y propietarios

Cuando un usuario facilita información sobre una vivienda rural, dicha información podrá ser utilizada para estudiar la viabilidad de la operación, valorar su posible incorporación a RenaceRural y contactar con el interesado para solicitar datos adicionales.

Si la vivienda avanza en el proceso, podrán solicitarse documentos, fotografías, información técnica, datos de titularidad o cualquier otro elemento necesario para estudiar la operación con mayor precisión.

La simple remisión de información sobre una vivienda no implica aceptación automática ni compromiso de publicación, comercialización o reforma.

11. Seguridad de los datos

RenaceRural aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible a través de formularios o canales no seguros.

12. Comunicaciones por email o teléfono

Al facilitar su teléfono o correo electrónico, el usuario acepta que RenaceRural pueda contactar con él para responder a su consulta, ampliar información, comentar una vivienda, valorar una operación o realizar seguimiento de la solicitud.

Estas comunicaciones estarán relacionadas con la solicitud realizada. Las comunicaciones comerciales no solicitadas se realizarán únicamente cuando exista una base legal suficiente o consentimiento cuando sea necesario.

13. Menores de edad

Esta web no está dirigida a menores de edad. Los formularios deben ser utilizados por personas mayores de edad o con capacidad suficiente para realizar consultas relacionadas con vivienda, reforma o posibles operaciones económicas.

Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin autorización suficiente, podrán eliminarse dichos datos.

14. Cambios en esta política

Comunidad MundoReformas SL podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento de RenaceRural.

La versión vigente será la que esté publicada en esta misma página.

15. Contacto sobre privacidad

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con:

Comunidad MundoReformas SL
CIF: B56341134
Domicilio social: León 24378
Email: info@mundoreformas.com
Teléfono: +34 685 120 815